آرکا ارتباط امیرکبیر به حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات آن‌ها متعهد است. این صفحه با هدف شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران در وب‌سایت آرکا ارتباط تهیه شده است.

۱. اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شود

در زمان استفاده از وب‌سایت، ممکن است برخی اطلاعات از طریق فرم‌های ارتباطی، ابزارهای آماری یا به‌صورت خودکار توسط سرور ثبت شود. این اطلاعات می‌تواند شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، صفحات مشاهده‌شده و زمان مراجعه به سایت باشد.

۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات دریافتی صرفاً با هدف پاسخ‌گویی به درخواست‌های کاربران، ارائه مشاوره، بهبود عملکرد وب‌سایت، تحلیل بازدیدها و ارتقاء کیفیت خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد. آرکا ارتباط از اطلاعات کاربران برای مقاصد تبلیغاتی نامرتبط یا فروش به اشخاص ثالث استفاده نمی‌کند.

۳. فرم تماس و ارتباط با کاربران

در صورتی که کاربران از طریق فرم تماس، ایمیل یا شماره‌های ارتباطی موجود در سایت با آرکا ارتباط در ارتباط باشند، اطلاعات ارسالی آن‌ها فقط به‌منظور بررسی درخواست، پاسخ‌گویی و پیگیری ارتباطات کاری استفاده خواهد شد.

۴. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی

این وب‌سایت ممکن است برای تحلیل بهتر عملکرد، بهبود تجربه کاربری و بررسی آمار بازدید، از کوکی‌ها یا ابزارهای آماری استفاده کند. این اطلاعات به‌صورت کلی برای تحلیل رفتار کاربران در سایت به کار می‌رود و هدف آن شناسایی شخصی کاربران نیست.

۵. حفاظت از اطلاعات

آرکا ارتباط از تدابیر متعارف فنی و مدیریتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند و تلاش دارد از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا تغییر اطلاعات جلوگیری شود. با این حال، با توجه به ماهیت بستر اینترنت، امنیت مطلق در هیچ سامانه‌ای قابل تضمین نیست.

۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که این موضوع به موجب قوانین و مقررات الزامی باشد یا برای ارائه خدمات فنی مورد نیاز وب‌سایت ضرورت داشته باشد.

۷. لینک به وب‌سایت‌های دیگر

ممکن است در وب‌سایت آرکا ارتباط لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت محتوای این وب‌سایت‌ها و سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها بر عهده خود آن مجموعه‌ها است و آرکا ارتباط مسئولیتی در این خصوص ندارد.

۸. حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در صورت نیاز، برای اصلاح، حذف یا پیگیری اطلاعاتی که از طریق فرم‌های ارتباطی در اختیار آرکا ارتباط قرار داده‌اند، از طریق راه‌های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما اقدام کنند.

۹. تغییرات این سیاست

آرکا ارتباط این حق را دارد که در صورت نیاز، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.

۱۰. اطلاعات تماس

در صورت وجود هرگونه سوال، درخواست یا ابهام درباره قوانین و حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات موجود در صفحه «تماس با ما» با آرکا ارتباط در ارتباط باشند.